Las funciones del proceso administrativo permiten medir el desempeño global de una empresa; pues a través de la planificación, organización, dirección y control, se evalúan las actividades que se realizan en la organización, y constituyen los medios principales a través de los cuales el gerente ejerce su labor.

Planificación: se definen las metas y los objetivos estratégicos previamente, a través de la colaboración de los miembros de la empresa, así como también se establece la política de acción a seguir para desarrollar las actividades en función de los procedimientos, medios y métodos de desempeño.

Organización: se encarga de determinar las actividades que la empresa realizará, delegando las responsabilidades entre los distintos miembros que la componen. El trabajo, los recursos y la toma de decisiones son fundamentales para poder alcanzar las metas previstas.

Dirección: se encarga de dirigir y motivar a los trabajadores para que desarrollen las actividades programadas, resolviendo los conflictos que se presenten y estableciendo un ambiente adecuado para que los empleados realicen su mejor esfuerzo, lo cual conducirá al logro de los objetivos planteados.

Control: determina que las actividades se realizan conforme al plan establecido, por lo cual el control permite medir los estándares de desempeño organizacional y compararlos con el consumo de recursos, al señalar las discrepancias entre el estándar y el consumo real. De esta manera, la toma de decisiones es fundamental para corregir las posibles desviaciones que se presenten y lograr los objetivos propuestos.

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http://www.gestiopolis.com/canales7/ger/el-proceso-administrativo.htm